Livraison de fruits secs à domicile
Nos tarifs de livraisons
Clients particuliers
Nous proposons des livraisons via Colissimo (domicile) et Mondial Relay (point relais).
Nos frais de port avec Mondial Relay pour la France Métropolitaine s'élèvent à 6,90€ pour toute commande inférieure à 59€. Pour toute commande à partir de 59€ à destination de la France Métropolitaine, les frais de port sont OFFERTS avec le transporteur Mondial Relay.
Nos frais de port avec Colissimo à domicile pour la France Métropolitaine s'élèvent à 7,90€ pour toute commande inférieure à 90€. Pour toute commande à partir de 90€ à destination de la France Métropolitaine, les frais de port sont OFFERTS avec le transporteur Colissimo.
Les commandes sont préparées et expédiées en 48h à 72h maximum (en nombre de jours ouvrés) et livrées sous 48h par Colissimo et 3 à 5 jours ouvrés en moyenne pour Mondial Relay. Pour toute autre destination, merci de nous consulter pour un devis : commandes@bedouin-fruits-secs.com
Retrait usine : il est possible de passer commande via notre site internet et d'indiquer le mode de livraison "Usine Bedouin". Nous préparons votre commande et vous indiquons par email lorsqu'elle est prête afin que vous puissiez venir la récupérer dans nos locaux de Visan.
Notre adresse : BEDOUIN SAS - Quartier Dieulefit - 84820 VISAN.
Horaires de réception : lundi au vendredi 9h-12h 14h-17h (16h le vendredi).
Clients professionnels
Nous proposons des livraisons via transporteur. Les commandes sont livrées sur palette ou demi-palette.
Les commandes dédiées aux professionnels sont expédiées sous environ 6 jours ouvrés et livrées sous 24h à 48h.
Nos conditions de retour
Dans le cas où l'un des produits reçus ne vous donnait pas entière satisfaction, nous vous invitons à consulter le formulaire de rétractation :
Ce formulaire a pour but d'envoyer votre demande de rétractation. Vous bénéficiez d'un délai de 14 jours à partir de la réception de votre commande pour envoyer ce formulaire. Merci de remplir le formulaire avec attention afin de favoriser le traitement des données.
Envoi du formulaire
Vous pouvez remplir le formulaire en ligne, et nous vous notifierons par email dès la réception. Vous pouvez aussi nous envoyer ce formulaire de rétractation par email, ou par courrier recommandé, accompagné de votre signature et de la date d'envoi (la date du courrier, de l'email ou du fax faisant foi).
Retour produits
Vous avez au maximum 14 jours après votre demande de rétractation pour envoyer les produits concernés. Les produits retournés doivent être en état d'origine, accompagnés de leur emballage d'origine.
Remboursement
Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours après réception des produits en état d'origine.